Политика за поверителност

1. Кои сме ние

MountAndGo е онлайн магазин за стойки, монтажи и аксесоари за екшън камери. Официалният уебсайт на магазина е: https://mountandgo.com.

Администратор на личните данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е собственикът на сайта.

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да събираме следните категории лични данни:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка
Данни за направени поръчки (продукти, стойност, статус)
IP адрес, тип устройство и браузър
Данни, свързани с комуникация с нас (имейли, запитвания)

3. Цели на обработването

Събраните лични данни се използват единствено за:

обработка и доставка на направени поръчки
комуникация с клиенти относно поръчки, запитвания и обслужване
изпълнение на законови задължения (счетоводство, фактуриране)
подобряване на функционалността и сигурността на сайта

Ние не използваме личните данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране.

4. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки с цел:

нормална техническа работа на сайта
запазване на сесия и потребителски предпочитания
подобряване на потребителското изживяване

Бисквитките могат да бъдат:

задължителни (технически) – необходими за функционирането на сайта
функционални – улесняват използването на сайта

Можете да ограничите или изтриете бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Това може да повлияе на функционалността на сайта.

5. Споделяне на лични данни с трети лица

Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица, освен когато това е необходимо за:

доставка на поръчки (куриерски компании)
изпълнение на законови задължения към държавни органи
счетоводно обслужване

Всички трети страни обработват данните съгласно приложимото законодателство и само за конкретната цел.

6. Срок на съхранение на данните

Личните данни се съхраняват:

за периода, необходим за изпълнение на договорните отношения
за сроковете, изисквани от приложимото законодателство (напр. счетоводни документи)
до подаване на валидно искане за заличаване, когато законът позволява това

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

да получите информация дали обработваме ваши лични данни
да получите копие от личните си данни
да поискате корекция на неточни данни
да поискате заличаване („право да бъдеш забравен“), когато е приложимо
да ограничите обработването
да възразите срещу обработването
да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас чрез страницата Контакти.

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

9. Продуктови отзиви

Ако публикувате продуктов отзив, обработваме име или псевдоним, имейл адрес, оценка и текст на отзива. За сигурност и защита от злоупотреба можем да запазим IP адрес и user agent.

Имейлът може да се съпостави със съществуващ клиентски профил и със завършена поръчка за същия продукт в този магазин, за да се определи дали отзивът е „Потвърдена покупка“.

Отзивите се публикуват само след модерация. Публично се показват името или псевдонимът, или „Анонимен клиент“, ако сте избрали анонимно публикуване, както и оценката, текстът, датата и евентуално знакът за потвърдена покупка. Имейлът, IP адресът и user agent не се публикуват.

Тези данни не се събират за маркетинг. Правата за информация, корекция и изтриване, когато законът позволява това, са описани в раздел 7 и могат да се упражнят чрез страницата Контакти.

10. Контактна форма

Ако ни изпратите съобщение чрез контактната форма или прозореца за сигнал, обработваме име, имейл адрес, текст на съобщението и избраната причина (тема). Когато съобщението е свързано с продукт, можем да запазим връзка към този продукт. За контекст на сигнала запазваме относителния път на страницата, от която е изпратено съобщението. За сигурност и защита от злоупотреба можем да запазим IP адрес и user agent.

Данните се използват, за да отговорим, да обработим сигнала и да ограничим злоупотреба. Те не се публикуват. Чрез тази форма не се събира съгласие за маркетинг.

Правата за информация, корекция и изтриване, когато законът позволява това, са описани в раздел 7.

11. Промени в политиката

MountAndGo си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност. Всички промени влизат в сила от датата на публикуването им на тази страница.