MountAndGo Logo
Начало
Всички Монтажи за екшън камери Монтажи за мотори Монтажи за велосипеди Монтажи за коли Монтажи за каска Монтаж за тяло
Всички Аксесоари за екшън камери Крепежи за екшън камери и устройства Стойки и адаптери Болтове и гайки Закопчалки и щипки Комплекти
Всички Калъфи и протектори Водоустойчиви калъфи Силиконови и пластмасови протектори Предпазни капаци за обективи Чанти за екшън камери
Контакт

Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между КОУДУАН ЕООД (наричано по-долу „Търговец“/„ние“) и потребителите на уебсайта MountAndGo.com (наричани по-долу „Вие“/„Клиент“). Използвайки сайта и/или правейки поръчка, Вие потвърждавате, че сте запознати и приемате тези условия.

Последна актуализация: 25.01.2026 г.

1. Данни за търговеца

  • Фирма: КОУДУАН ЕООД
  • ЕИК: 208542777
  • Седалище: гр. Свиленград, България
  • Имейл за контакт: info@mountandgo.com
  • Уебсайт: https://mountandgo.com

2. Обхват

Тези Общи условия се прилагат за всички посещения на сайта, регистрации (ако са налични), поръчки и покупки, направени чрез MountAndGo.com, включително всички страници, функционалности и свързани услуги.

3. Достъп и правила за ползване

При използване на сайта Вие се задължавате:

  • да използвате сайта добросъвестно и съобразно закона;
  • да предоставяте вярна и актуална информация при поръчка и/или регистрация;
  • да не извършвате действия, които нарушават сигурността, работата или целостта на сайта.

Не е позволено:

  • копиране, разпространение или използване на съдържание (текстове, снимки, видео) без писмено разрешение;
  • използване на сайта за незаконни цели или нарушаване на права на трети лица;
  • опити за неоторизиран достъп до сървъри, акаунти, бази данни или административни панели;
  • въвеждане на злонамерен код, спам, скриптове или действия, които пречат на нормалната работа на сайта.

4. Регистрация и акаунт (ако е налично)

Ако сайтът предоставя възможност за регистрация, Вие носите отговорност за запазването на поверителността на данните за достъп. Всички действия, извършени през Вашия акаунт, се считат за извършени от Вас.

5. Информация за продуктите

Стремим се описанията, спецификациите, снимките и цените да са точни и актуални. Въпреки това е възможно да има технически грешки, разминавания в цветовете (в зависимост от дисплея) или непълноти.

При установяване на съществена грешка (например очевидно неправилна цена, описание или наличност), си запазваме правото да коригираме информацията и/или да се свържем с Вас за уточнение.

6. Цени

Всички цени са обявени на сайта и са приложими към момента на подаване на поръчката. Възможно е цени и промоции да бъдат променяни без предварително уведомление. Приложима към конкретна покупка е цената, потвърдена при финализиране на поръчката.

7. Поръчки и сключване на договор

Подаването на поръчка през сайта представлява оферта от Ваша страна за покупка на избраните продукти. Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен при потвърждение от наша страна (например чрез имейл/съобщение за потвърждение или обработка на поръчката), освен ако законът не изисква друго.

Възможно е да се свържем с Вас за допълнително потвърждение или уточнение (например при непълни данни, невъзможност за доставка, ограничена наличност или съмнение за злоупотреба).

8. Начини на плащане

Наличните методи на плащане се показват в процеса на поръчка. В зависимост от избрания метод е възможно да се прилагат допълнителни условия или такси, които се показват преди финализиране на поръчката.

9. Доставка

Условията, сроковете и цената за доставка са описани в страницата Доставка (ако е налична) и/или в процеса на поръчка. С финализиране на поръчката Вие приемате посочените условия за доставка.

10. Право на отказ. Връщане, замяна и възстановяване

Клиентите имат права съгласно действащото законодателство за защита на потребителите, включително право на отказ от договор от разстояние, когато е приложимо.

Подробни правила, условия, изключения и процедура за връщане/замяна/възстановяване са описани в страницата Политика за връщане и възстановяване.

11. Рекламации и гаранции

При несъответствие на стока с договора (дефект/повреда/липса на части), Вие имате право да подадете рекламация съгласно приложимото българско законодателство. За съдействие се свържете с нас на info@mountandgo.com, като посочите номер на поръчката и описание на проблема.

12. Ограничаване на отговорността

Ние полагаме разумни усилия да поддържаме сайта сигурен и достъпен, но не гарантираме непрекъсваема работа или липса на технически проблеми.

Не носим отговорност за:

  • щети, причинени от неправилна употреба, неправилен монтаж или модификации на продуктите;
  • несъвместимост между закупен продукт и Вашето оборудване, когато това не е изрично потвърдено от нас;
  • естествено износване при нормална употреба;
  • съдържание и практики на външни сайтове, към които има препратки (линкове).

Важно: Преди покупка се уверете, че избраният продукт е съвместим с Вашата камера/аксесоари. При съмнение – пишете ни.

13. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, видеа, дизайн, лога и други материали на сайта са обект на авторско право и/или права на интелектуална собственост, принадлежащи на КОУДУАН ЕООД или на съответните им правоносители. Забранено е използването им без предварително писмено съгласие.

14. Поверителност и лични данни

Личните данни се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство (GDPR). Данни могат да бъдат предоставяни на трети лица само когато това е необходимо за изпълнение на поръчката (напр. куриерска фирма) или по законово задължение.

15. Промени в Общите условия

Можем да актуализираме настоящите Общи условия при необходимост. Промените влизат в сила от публикуването им на тази страница, като се обновява датата на последна актуализация. Препоръчваме периодично да преглеждате условията.

16. Форсмажор

Не носим отговорност за забавяне или неизпълнение, причинено от обстоятелства извън разумния ни контрол (вкл. природни бедствия, аварии, прекъсване на комуникации, действия на държавни органи, стачки, войни, проблеми при доставчици/куриери и др.).

17. Спорове и приложимо право

При възникнал спор се стремим да го решим доброволно и добросъвестно. Ако това не е възможно, спорът се решава съгласно българското законодателство от компетентния съд в Република България.

Потребителите могат да използват и алтернативни способи за решаване на спорове, включително платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Контакти